Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 26 februari 2026
1. Algemeen
Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op elk gebruik van de website www.avaewear.com (de "Website") en alle aankopen die via de Website worden gedaan. Door de Website te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden.
De Website wordt beheerd door:
avaé wear
KvK: 99558688
E-mail: support@avaewear.com
2. Producten en prijzen
Wij doen ons best om producten en kleuren zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen echter niet garanderen dat je scherm de kleuren exact weergeeft zoals ze er in het echt uitzien.
Alle prijzen zijn in euro's (€) en inclusief btw. Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.
3. Bestellingen en betaling
Door een bestelling te plaatsen, doe je een aanbod om de geselecteerde producten te kopen. Wij kunnen je bestelling naar eigen inzicht accepteren of weigeren. Een bestelling is bevestigd zodra je een orderbevestiging per e-mail ontvangt.
Wij accepteren de volgende betaalmethoden: iDEAL, Klarna, creditcard (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay en Bancontact. Alle betalingen worden veilig verwerkt via Mollie.
Als je betaling mislukt of wordt geweigerd, wordt je bestelling niet verwerkt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor kosten die door je betaalprovider in rekening worden gebracht.
4. Verzending en levering
Wij verzenden naar Nederland, België en andere EU-landen. Bestellingen worden verzonden via PostNL door onze verzendpartner SendCloud. Levertijden en verzendkosten variëren per bestemming. Bekijk onze Verzending & Retourneren pagina voor alle details.
Levertijden zijn schattingen en niet gegarandeerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane of omstandigheden buiten onze controle.
Het risico van verlies en eigendom van artikelen gaat op je over bij aflevering.
5. Retourneren en terugbetaling
Je hebt het recht om de meeste artikelen binnen 30 dagen na levering te retourneren. Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn met alle labels bevestigd.
Bekijk onze Retourbeleid pagina voor volledige informatie over het retourproces, voorwaarden en terugbetalingstermijnen.
Als EU-consument heb je een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen, dat wij verlengen naar 30 dagen. Om een retour te starten, neem contact op via returns@avaewear.com.
6. Intellectueel eigendom
Alle content op deze Website, waaronder maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo's, grafisch materiaal, productontwerpen en code, is eigendom van avaé wear of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteurs-, merken- en andere intellectuele eigendomsrechten.
Het is niet toegestaan om content van deze Website te reproduceren, verspreiden, wijzigen of er afgeleide werken van te maken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
7. Gebruik van de website
Bij het gebruik van onze Website ga je ermee akkoord om:
- De Website niet te gebruiken voor onwettige doeleinden
- Geen ongeautoriseerde toegang te proberen verkrijgen tot enig deel van de Website
- De Website of haar servers niet te verstoren of te onderbreken
- Geen valse of misleidende informatie te verstrekken
- Geen geautomatiseerde tools te gebruiken om gegevens van de Website te verzamelen
Wij behouden ons het recht voor om service te weigeren, bestellingen te annuleren of toegang te beperken voor iedereen die deze Voorwaarden schendt.
8. Account
Als je een account aanmaakt op onze Website, ben je verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens en voor alle activiteiten onder je account. Neem direct contact met ons op via support@avaewear.com als je ongeautoriseerde toegang vermoedt.
9. Privacy
Wij verwerken je persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid, dat voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Door onze Website te gebruiken, erken je dat je ons Privacybeleid hebt gelezen en begrepen.
10. Garantiebeperking
De Website wordt aangeboden op een "as is" en "as available" basis. Hoewel wij ernaar streven de Website accuraat en actueel te houden, garanderen wij niet dat:
- De Website ononderbroken, foutloos of veilig zal functioneren
- Productbeschrijvingen of afbeeldingen volledig accuraat zijn
- Fouten binnen een bepaalde termijn worden hersteld
Niets in deze Voorwaarden sluit je wettelijke rechten als consument onder EU-wetgeving uit of beperkt deze.
11. Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is avaé wear niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de Website of de aankoop van producten.
Deze beperking geldt niet voor aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt onder toepasselijk recht, waaronder aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, fraude, of je wettelijke consumentenrechten.
12. Links naar derden
Onze Website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het privacybeleid of de beschikbaarheid van deze externe websites. Het gebruik van websites van derden is op eigen risico.
13. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet nakomen of vertraagd nakomen van onze verplichtingen wanneer dit het gevolg is van omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, pandemieën, stakingen, overheidsmaatregelen, verstoringen in de toeleveringsketen of internetstoringen.
14. Wijzigingen
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen treden in werking zodra ze op deze pagina worden geplaatst. De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan geeft aan wanneer deze Voorwaarden voor het laatst zijn herzien. Door de Website te blijven gebruiken na het plaatsen van wijzigingen, ga je akkoord met de bijgewerkte Voorwaarden.
15. Scheidbaarheid
Indien een bepaling van deze Voorwaarden door een bevoegde rechter ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
16. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden of het gebruik van de Website worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Als EU-consument kun je ook gebruikmaken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting op https://ec.europa.eu/consumers/odr.
17. Contact
Heb je vragen over deze Voorwaarden? Neem contact met ons op:
support@avaewear.com — algemene vragen
returns@avaewear.com — retouren en terugbetalingen
Wij reageren binnen 2 werkdagen.
