VERZENDING & RETOUR
Alles wat je moet weten over bezorging en retourneren.
Bezorging
Verzendinformatie
| Bestemming | Methode | Levertijd | Kosten |
|---|---|---|---|
| Nederland | Standaard (PostNL) | 1-2 werkdagen | Gratis boven €80 | Onder €80: €5,95 |
| België | Standaard (bpost) | 2-3 werkdagen | Gratis boven €80 | Onder €80: €5,95 |
| Europese Unie | Standaard | 3-5 werkdagen | €7.95 |
Alle bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt. Je ontvangt een tracking-link per e-mail zodra je bestelling is verzonden.
Retouren
Hoe retourneren
Van gedachten veranderd? Geen probleem. Je hebt 30 dagen om je artikelen te retourneren.
Start Je Retour
Log in op je account om direct een retour aan te vragen. Snel, makkelijk, geen e-mail nodig.
Ga naar Mijn AccountOf mail naar returns@avaewear.com
Selecteer artikelen
Kies de artikelen, selecteer een reden en dien je retourverzoek in.
Verstuur je retour
Regel zelf de retourverzending. We raden tracked shipping aan voor je eigen bescherming.
Ontvang je terugbetaling
Zodra we je retour ontvangen en gecontroleerd hebben, wordt je terugbetaling binnen 5-10 werkdagen verwerkt.
Retourvoorwaarden
- Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn
- Alle originele labels en verpakkingen moeten bevestigd zijn
- Retouren worden geaccepteerd binnen 30 dagen na levering
- Ondergoed, sokken en sale-artikelen kunnen niet geretourneerd worden
Ruilen
Een andere maat nodig? Mail ons op returns@avaewear.com en we regelen een ruiling, afhankelijk van beschikbaarheid.
Beschadigde artikelen
Een beschadigd of defect artikel ontvangen? Neem binnen 7 dagen contact met ons op met foto's en we sturen een vervanging of volledige terugbetaling zonder kosten.
Niet zeker van je maat? Bekijk onze Maatgids voordat je bestelt om retouren te voorkomen.
Afrekenen
Betaalmethoden
Alle betalingen worden veilig verwerkt via SSL-versleuteling.
Veelgestelde vragen
